Nieuws

Zo verkoop je meer aan instore klanten

0

Zodra een klant een voet in de winkel zet, hoop je als retailer natuurlijk dat de klant in kwestie met een gevulde tas en flinke kassabon de winkel weer verlaat. Helaas gebeurt het vaak genoeg dat de klant na even rondkijken uiteindelijk weer met lege handen buiten staat. Er zijn een aantal manieren om de kans dat een klant overgaat tot verkoop te vergroten. We vertellen je er meer over in dit blog.

Werk met gemotiveerde verkoopmedewerkers
Het personeel kan veel invloed hebben op het koopgedrag van de klant. Een glimlach en open houding heeft vaak al een positief effect. Niet elke werknemer is altijd even gemotiveerd om daadwerkelijk zijn werk goed te doen. Het kan daarom helpen om omzetdoelen te stellen en de verkoopmedewerkers te belonen als deze doelen worden gehaald. Enkele tientjes extra per maand kan voor werknemers soms al zeer motiverend werken.

Niet alle klanten vinden het fijn om continu aangesproken te worden of hebben tijd en zin om naar een verkooppraatje te luisteren. Zorg er dus voor dat de verkoopmedewerkers hier wel terughoudend in zijn. De klant welkom heten en laten weten dat hij of zij met vragen altijd terecht kan bij het personeel wordt vaak wel gewaardeerd.

Beloon klanten die veel uitgeven
Het is natuurlijk altijd fijn als een klant meerdere producten koopt. Je kunt een klant motiveren om meer geld uit te geven, door de klant te belonen bij het doen van een grote uitgave. Denk bijvoorbeeld aan een cadeau of gratis product als de klant voor een bepaald bedrag aan producten koopt. Ook een 2 + 1 gratis actie kan de klant aansporen om meer aankopen te doen.

Zorg voor productinformatie op je website
Veel klanten besluiten pas in de winkel of ze overgaan tot aankoop. Dit doen ze vaak door in de winkel op hun mobiele telefoon nog snel even informatie over het product op te zoeken. Het is natuurlijk perfect als de klant tijdens zijn online zoektocht bij jouw bedrijfswebsite terechkomt. Je kunt op de pagina met de productinformatie eventueel nog een kortingscode plaatsen die alleen in de winkel geldt. Grote kans dat je met vijf procent korting de potentiële klant direct hebt overtuigd. Heeft jouw winkel nog geen website? Laat een website op maat maken door Best4u.

Glasvezel internet, kabel of toch DSL?

Vorig Artikel

You may also like

More in Nieuws